{"id":4629,"date":"2025-10-22T13:53:18","date_gmt":"2025-10-22T13:53:18","guid":{"rendered":"https:\/\/buztgrowth.com\/?page_id=4629"},"modified":"2025-11-14T20:23:43","modified_gmt":"2025-11-14T20:23:43","slug":"politique-de-remboursement","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/buztgrowth.com\/fr\/refund-policy\/","title":{"rendered":"Politique de remboursement"},"content":{"rendered":"<div  class=\"section-element\"><div class=\"row\"><div class=\"large-12 nasa-col columns\"><div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" ><h1 data-start=\"266\" data-end=\"302\"><strong data-start=\"268\" data-end=\"302\">Politique de remboursement et d'annulation<\/strong><\/h1>\n<p data-start=\"304\" data-end=\"658\">\u00c0 <strong data-start=\"307\" data-end=\"321\">BuztGrowth<\/strong>, votre satisfaction et votre tranquillit\u00e9 d'esprit sont nos priorit\u00e9s absolues. Nous nous effor\u00e7ons de fournir des services de croissance des m\u00e9dias sociaux fiables et de haute qualit\u00e9. Cette politique de remboursement et d'annulation explique les conditions dans lesquelles vous pouvez demander un remboursement ou annuler une commande. En passant une commande chez <strong data-start=\"599\" data-end=\"613\">BuztGrowth<\/strong>, vous reconnaissez et acceptez ces conditions.<\/p>\n<p data-start=\"660\" data-end=\"774\">Nous nous r\u00e9servons le droit de modifier cette politique \u00e0 tout moment, et toutes les d\u00e9cisions de remboursement sont prises \u00e0 notre seule discr\u00e9tion.<\/p>\n<hr data-start=\"776\" data-end=\"779\" \/>\n<h2 data-start=\"781\" data-end=\"808\"><strong data-start=\"784\" data-end=\"808\">Garantie de remboursement<\/strong><\/h2>\n<h3 data-start=\"810\" data-end=\"844\"><strong data-start=\"814\" data-end=\"842\">\u00c9ligibilit\u00e9 aux remboursements :<\/strong><\/h3>\n<p data-start=\"845\" data-end=\"899\">Vous pourriez \u00eatre \u00e9ligible \u00e0 un remboursement complet ou partiel si :<\/p>\n<ul data-start=\"900\" data-end=\"1146\">\n<li data-start=\"900\" data-end=\"1015\">\n<p data-start=\"902\" data-end=\"1015\">Le service achet\u00e9 a <strong data-start=\"928\" data-end=\"950\">non livr\u00e9<\/strong> dans le d\u00e9lai imparti en raison de nos actions ou de probl\u00e8mes syst\u00e8me.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1016\" data-end=\"1088\">\n<p data-start=\"1018\" data-end=\"1088\">Une erreur technique de notre part nous emp\u00eache de traiter votre commande.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1089\" data-end=\"1146\">\n<p data-start=\"1091\" data-end=\"1146\">Un paiement en double ou une transaction accidentelle survient.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"1148\" data-end=\"1357\">Pour demander un remboursement, vous devez contacter notre <strong data-start=\"1190\" data-end=\"1221\">\u00e9quipe de support dans les 30 jours<\/strong> d'achat, en fournissant votre <strong data-start=\"1250\" data-end=\"1297\">num\u00e9ro de commande, adresse e-mail et preuve de probl\u00e8me<\/strong>. Les demandes re\u00e7ues apr\u00e8s cette p\u00e9riode pourraient ne pas \u00eatre \u00e9ligibles.<\/p>\n<hr data-start=\"1359\" data-end=\"1362\" \/>\n<h3 data-start=\"1364\" data-end=\"1400\"><strong data-start=\"1368\" data-end=\"1398\">Exemptions et exclusions :<\/strong><\/h3>\n<p data-start=\"1401\" data-end=\"1451\">Cette garantie de remboursement ne <strong data-start=\"1432\" data-end=\"1439\">non<\/strong> appliquer \u00e0 :<\/p>\n<ul data-start=\"1452\" data-end=\"1897\">\n<li data-start=\"1452\" data-end=\"1548\">\n<p data-start=\"1454\" data-end=\"1548\">Retards ou interruptions caus\u00e9s par des mises \u00e0 jour, des pannes ou des modifications de politique des plateformes de m\u00e9dias sociaux.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1549\" data-end=\"1664\">\n<p data-start=\"1551\" data-end=\"1664\">Commandes affect\u00e9es par les actions de l'utilisateur, telles que le passage \u00e0 un compte priv\u00e9, la modification des noms d'utilisateur ou la suppression de publications.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1665\" data-end=\"1808\">\n<p data-start=\"1667\" data-end=\"1808\">L'insatisfaction des clients caus\u00e9e par des attentes incorrectes (par exemple, supposer des r\u00e9sultats instantan\u00e9s non sp\u00e9cifi\u00e9s dans la description du produit).<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1809\" data-end=\"1897\">\n<p data-start=\"1811\" data-end=\"1897\">Ach\u00e8vement partiel des services en raison d'interf\u00e9rences externes ou d'\u00e9v\u00e9nements de force majeure.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"1899\" data-end=\"2088\"><strong data-start=\"1899\" data-end=\"1913\">BuztGrowth<\/strong> se r\u00e9serve le droit de refuser une demande de remboursement s'il y a des preuves de prestation de service ou de violation de nos <a class=\"decorated-link cursor-pointer\" target=\"_new\" rel=\"noopener\" data-start=\"2022\" data-end=\"2085\">Conditions d'utilisation<\/a>.<\/p>\n<hr data-start=\"2090\" data-end=\"2093\" \/>\n<h2 data-start=\"2095\" data-end=\"2137\"><strong data-start=\"2098\" data-end=\"2137\">Garantie de r\u00e9tention \/ Politique de rechargement<\/strong><\/h2>\n<p data-start=\"2139\" data-end=\"2260\">\u00c0 <strong data-start=\"2142\" data-end=\"2156\">BuztGrowth<\/strong>, nous visons \u00e0 fournir des r\u00e9sultats durables. Nous proposons une <strong data-start=\"2204\" data-end=\"2234\">Garantie de r\u00e9tention de 60 jours<\/strong> sur les services applicables.<\/p>\n<p data-start=\"2262\" data-end=\"2461\">Si vous constatez une baisse du nombre d'abonn\u00e9s, de mentions \"j'aime\", de vues ou d'autres interactions au cours de <strong data-start=\"2342\" data-end=\"2389\">60 jours apr\u00e8s que votre commande est marqu\u00e9e comme termin\u00e9e<\/strong>, nous allons <strong data-start=\"2399\" data-end=\"2420\">recharger ou remplacer<\/strong> les quantit\u00e9s manquantes gratuitement.<\/p>\n<h3 data-start=\"2463\" data-end=\"2489\"><strong data-start=\"2467\" data-end=\"2487\">Conditions de r\u00e9tention :<\/strong><\/h3>\n<ul data-start=\"2490\" data-end=\"2929\">\n<li data-start=\"2490\" data-end=\"2601\">\n<p data-start=\"2492\" data-end=\"2601\">La garantie de r\u00e9tention s'applique uniquement aux services sp\u00e9cifiquement marqu\u00e9s comme \u201c Garanti \u201d ou \u201c \u00c9ligible \u00e0 un renouvellement \u201d.\u201d<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"2602\" data-end=\"2683\">\n<p data-start=\"2604\" data-end=\"2683\">Les utilisateurs ne doivent pas enfreindre nos Conditions d'utilisation ni se livrer \u00e0 un comportement frauduleux.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"2684\" data-end=\"2779\">\n<p data-start=\"2686\" data-end=\"2779\">Toute violation des politiques de la plateforme (comme le spam, l'automatisation ou l'utilisation abusive) annule cette garantie.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"2780\" data-end=\"2929\">\n<p data-start=\"2782\" data-end=\"2929\">Vous devez contacter <strong data-start=\"2799\" data-end=\"2825\"><a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"2801\" data-end=\"2823\">info@buztgrowth.com<\/a><\/strong> dans les 60 jours suivant la r\u00e9ception et de fournir des d\u00e9tails pertinents sur la commande ainsi que des captures d'\u00e9cran comme preuve de perte.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"2931\" data-end=\"3028\">Nous nous r\u00e9servons le droit d'\u00e9valuer chaque cas individuellement avant d'approuver un renouvellement ou un remplacement.<\/p>\n<hr data-start=\"3030\" data-end=\"3033\" \/>\n<h2 data-start=\"3035\" data-end=\"3060\"><strong data-start=\"3038\" data-end=\"3060\">Annulation de commande<\/strong><\/h2>\n<p data-start=\"3062\" data-end=\"3265\">Vous pouvez demander l'annulation d'une commande <strong data-start=\"3097\" data-end=\"3129\">avant que cela ne soit trait\u00e9<\/strong> ou est entr\u00e9 dans la file d'attente de livraison. Une fois que le service commence ou a \u00e9t\u00e9 partiellement ex\u00e9cut\u00e9, la commande <strong data-start=\"3228\" data-end=\"3263\">ne peut \u00eatre annul\u00e9 ni rembours\u00e9.<\/strong><\/p>\n<p data-start=\"3267\" data-end=\"3488\">Si vous avez effectu\u00e9 un achat par erreur ou si vous souhaitez modifier votre commande, contactez imm\u00e9diatement notre \u00e9quipe d'assistance.<br data-start=\"3368\" data-end=\"3371\" \/>Nous examinons toutes les demandes d'annulation de mani\u00e8re \u00e9quitable, mais <strong data-start=\"3419\" data-end=\"3486\">Les remboursements ne sont pas garantis une fois que le traitement du service a commenc\u00e9.<\/strong><\/p>\n<hr data-start=\"3490\" data-end=\"3493\" \/>\n<h2 data-start=\"3495\" data-end=\"3541\"><strong data-start=\"3498\" data-end=\"3541\">Exclusions du remboursement et de l'annulation<\/strong><\/h2>\n<p data-start=\"3543\" data-end=\"3614\">Les remboursements et annulations ne seront pas accord\u00e9s dans les cas suivants :<\/p>\n<ul data-start=\"3615\" data-end=\"3964\">\n<li data-start=\"3615\" data-end=\"3678\">\n<p data-start=\"3617\" data-end=\"3678\">Les informations du compte fournies par l'utilisateur sont incorrectes ou invalides.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"3679\" data-end=\"3730\">\n<p data-start=\"3681\" data-end=\"3730\">Le compte a \u00e9t\u00e9 mis en priv\u00e9 pendant la livraison.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"3731\" data-end=\"3804\">\n<p data-start=\"3733\" data-end=\"3804\">Le contenu de l'utilisateur (vid\u00e9o, publication ou page) a \u00e9t\u00e9 supprim\u00e9 pendant le service.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"3805\" data-end=\"3872\">\n<p data-start=\"3807\" data-end=\"3872\">Les changements d'algorithme ou de politique de la plateforme ont affect\u00e9 les r\u00e9sultats de livraison.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"3873\" data-end=\"3964\">\n<p data-start=\"3875\" data-end=\"3964\">Les r\u00e9sultats n'ont pas satisfait les attentes personnelles lorsque le service a \u00e9t\u00e9 rendu comme d\u00e9crit.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<hr data-start=\"3966\" data-end=\"3969\" \/>\n<h2 data-start=\"3971\" data-end=\"4008\"><strong data-start=\"3974\" data-end=\"4008\">Traitement des remboursements approuv\u00e9s<\/strong><\/h2>\n<p data-start=\"4010\" data-end=\"4221\">Une fois qu'un remboursement est approuv\u00e9, il sera trait\u00e9 via le mode de paiement d'origine.<br data-start=\"4094\" data-end=\"4097\" \/>Veuillez autoriser <strong data-start=\"4110\" data-end=\"4132\">5\u201310 jours ouvrables<\/strong> pour que le remboursement soit visible sur votre compte, en fonction de votre banque ou de votre fournisseur de paiement.<\/p>\n<hr data-start=\"4223\" data-end=\"4226\" \/>\n<h2 data-start=\"4228\" data-end=\"4254\"><strong data-start=\"4231\" data-end=\"4254\">Besoin de clarifications ?<\/strong><\/h2>\n<p data-start=\"4256\" data-end=\"4472\">Si vous avez des questions concernant cette Politique de remboursement et d'annulation ou si vous n'\u00eates pas s\u00fbr de votre \u00e9ligibilit\u00e9, veuillez contacter notre \u00e9quipe de support client. Nous sommes l\u00e0 pour vous aider \u00e0 faire preuve de clart\u00e9 et d'\u00e9quit\u00e9 dans toutes les situations.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Refund and Cancellation Policy At BuztGrowth, your satisfaction and peace of mind are our top priorities. We strive to provide high-quality, reliable social media growth services. This Refund and Cancellation Policy explains the conditions under which you may request a refund or cancel an order. By placing an order with BuztGrowth, you acknowledge and agree [...]","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-4629","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/buztgrowth.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4629","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/buztgrowth.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/buztgrowth.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/buztgrowth.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/buztgrowth.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4629"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/buztgrowth.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4629\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/buztgrowth.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4629"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}