{"id":11024,"date":"2026-08-31T08:22:31","date_gmt":"2026-08-31T08:22:31","guid":{"rendered":"https:\/\/buztgrowth.com\/?p=11024"},"modified":"2026-09-11T13:26:19","modified_gmt":"2026-09-11T13:26:19","slug":"larchivage-des-stories-instagram-ne-fonctionne-pas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/buztgrowth.com\/fr\/instagram-story-archive-not-working\/","title":{"rendered":"L&#039;archivage des stories Instagram ne fonctionne pas\u00a0? 9 solutions pratiques"},"content":{"rendered":"<div  class=\"section-element\"><div class=\"row\"><div class=\"medium-12 hetextmy nasa-col columns\"><div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" ><p>Vos archives de stories Instagram sont cens\u00e9es conserver les stories que vous avez partag\u00e9es, vous offrant un espace priv\u00e9 pour revoir d&#039;anciens contenus, partager \u00e0 nouveau des souvenirs et enrichir vos stories \u00e0 la une. Lorsque ces archives apparaissent soudainement vides, refusent de se charger ou cessent d&#039;enregistrer de nouvelles stories, on a l&#039;impression que des mois, voire des ann\u00e9es, de contenu ont disparu.<\/p>\n<p>Cependant, une archive vide ne signifie pas toujours que vos Stories ont \u00e9t\u00e9 d\u00e9finitivement supprim\u00e9es. Il se peut que vous consultiez la mauvaise cat\u00e9gorie d&#039;archives, que vous utilisiez un autre compte Instagram, que vous ayez activ\u00e9 un param\u00e8tre d\u00e9sactiv\u00e9 ou que vous rencontriez un probl\u00e8me temporaire avec l&#039;application. Les Stories que vous avez supprim\u00e9es volontairement peuvent \u00e9galement \u00eatre trait\u00e9es diff\u00e9remment de celles qui ont expir\u00e9 normalement.<\/p>\n<p>La meilleure solution consiste \u00e0 diagnostiquer le probl\u00e8me m\u00e9thodiquement. \u00c9vitez de r\u00e9installer Instagram imm\u00e9diatement, de modifier plusieurs param\u00e8tres ou de supprimer et republier du contenu \u00e0 r\u00e9p\u00e9tition. Commencez par v\u00e9rifier votre compte et vos archives, puis passez au d\u00e9pannage de l&#039;application, \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 et contactez l&#039;assistance Instagram.<\/p>\n<blockquote><p>\n<strong>R\u00e9ponse rapide :<\/strong> Si l&#039;archivage de vos stories Instagram ne fonctionne pas, v\u00e9rifiez que vous consultez le bon compte et les bonnes stories, assurez-vous que l&#039;option \u201c\u00a0Enregistrer la story dans les archives\u00a0\u201d est activ\u00e9e, consultez vos stories r\u00e9cemment supprim\u00e9es, mettez \u00e0 jour l&#039;application et essayez avec un autre appareil ou une autre connexion. Si le probl\u00e8me persiste, documentez-le et envoyez un rapport technique \u00e0 Instagram.\n<\/p><\/blockquote>\n<h2>Que signifie \u201c\u00a0L\u2019archivage des stories Instagram ne fonctionne pas\u00a0\u201d\u00a0?<\/h2>\n<p>Un m\u00eame terme peut d\u00e9crire plusieurs probl\u00e8mes diff\u00e9rents. Identifier pr\u00e9cis\u00e9ment votre sympt\u00f4me vous permettra d&#039;\u00e9viter les solutions inadapt\u00e9es \u00e0 votre situation.<\/p>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Probl\u00e8me d&#039;archivage<\/th>\n<th>Zone la plus susceptible d&#039;\u00eatre v\u00e9rifi\u00e9e<\/th>\n<th>Premi\u00e8re action<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>Les archives semblent compl\u00e8tement vides.<\/td>\n<td>Cat\u00e9gorie de s\u00e9lection de compte ou d&#039;archives<\/td>\n<td>Confirmez le nom d&#039;utilisateur et s\u00e9lectionnez Archives des histoires<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Seules les histoires r\u00e9centes sont manquantes.<\/td>\n<td>param\u00e8tre d&#039;enregistrement des archives<\/td>\n<td>V\u00e9rifiez si l&#039;archivage automatique des articles est activ\u00e9.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Une histoire en particulier a disparu<\/td>\n<td>Suppression ou disponibilit\u00e9 du contenu<\/td>\n<td>Consulter les \u00e9l\u00e9ments r\u00e9cemment supprim\u00e9s et les points saillants associ\u00e9s<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>L&#039;archive affiche un \u00e9cran de chargement<\/td>\n<td>Probl\u00e8me d&#039;application, de connexion ou de service temporaire<\/td>\n<td>Red\u00e9marrez l&#039;application et changez de r\u00e9seau.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Les m\u00e9dias archiv\u00e9s semblent incomplets<\/td>\n<td>\u00c9l\u00e9ments de l&#039;histoire originale ou rendu de l&#039;application<\/td>\n<td>Mettez \u00e0 jour Instagram et testez un autre appareil.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2>Guide de d\u00e9pannage en 9 \u00e9tapes pour l&#039;archivage des stories Instagram<\/h2>\n<ol>\n<li><a href=\"#correct-account\">V\u00e9rifiez que vous utilisez bien le bon compte Instagram<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#correct-archive\">Ouvrir la cat\u00e9gorie d&#039;archives appropri\u00e9e<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#archive-setting\">Cochez la case \u00ab\u00a0Enregistrer l&#039;histoire dans les archives\u00a0\u00bb.<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#deleted-content\">Recherchez l&#039;article dans les \u00e9l\u00e9ments r\u00e9cemment supprim\u00e9s.<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#refresh-app\">Actualisez Instagram et testez votre connexion<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#update-instagram\">Mettez \u00e0 jour Instagram et votre appareil<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#cache-device\">Vider le cache ou tester un autre appareil<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#account-security\">V\u00e9rifier l&#039;acc\u00e8s au compte ou les probl\u00e8mes de s\u00e9curit\u00e9<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#report-problem\">Signalez le probl\u00e8me technique \u00e0 Instagram<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<h2 id=\"correct-account\">1. V\u00e9rifiez que vous utilisez bien le bon compte Instagram.<\/h2>\n<p>L&#039;explication la plus simple est la suivante\u00a0: vous consultez peut-\u00eatre les archives d&#039;un autre compte. Instagram permet de conserver plusieurs profils connect\u00e9s sur le m\u00eame appareil, et passer de l&#039;un \u00e0 l&#039;autre devient presque automatique. Deux comptes peuvent \u00e9galement avoir des photos de profil, des noms ou une identit\u00e9 visuelle similaires.<\/p>\n<p>Ouvrez votre profil et v\u00e9rifiez le nom d&#039;utilisateur exact affich\u00e9 en haut de l&#039;\u00e9cran. Ne vous fiez pas uniquement \u00e0 la photo de profil. Si vous g\u00e9rez des comptes personnels, professionnels et clients, examinez-les un par un et consultez les archives associ\u00e9es \u00e0 chaque nom d&#039;utilisateur.<\/p>\n<p>N&#039;oubliez pas que les archives sont associ\u00e9es \u00e0 des comptes individuels. Une story publi\u00e9e depuis votre profil professionnel n&#039;appara\u00eetra pas dans les archives de votre compte personnel, m\u00eame si les deux profils sont li\u00e9s au m\u00eame appareil, \u00e0 la m\u00eame adresse e-mail ou au m\u00eame Centre de comptes.<\/p>\n<p>Si le contenu attendu s&#039;affiche apr\u00e8s avoir chang\u00e9 de compte, l&#039;archive elle-m\u00eame n&#039;\u00e9tait pas corrompue. Le probl\u00e8me venait simplement de la s\u00e9lection du compte. Cette v\u00e9rification prend moins d&#039;une minute et doit \u00eatre effectu\u00e9e avant de modifier les param\u00e8tres de l&#039;application ou de r\u00e9installer quoi que ce soit.<\/p>\n<h2 id=\"correct-archive\">2. Ouvrez la cat\u00e9gorie d&#039;archives appropri\u00e9e<\/h2>\n<p>Instagram peut s\u00e9parer les Stories, les publications et les vid\u00e9os en direct archiv\u00e9es. Si vous ouvrez les archives et que vous voyez du contenu inattendu (ou aucun contenu pertinent), il se peut que vous consultiez les archives des publications ou des vid\u00e9os en direct au lieu des archives des Stories.<\/p>\n<p>Depuis votre profil, ouvrez le menu et rep\u00e9rez la section correspondant \u00e0 votre activit\u00e9, aux contenus supprim\u00e9s ou aux archives. L&#039;interface d&#039;Instagram peut l\u00e9g\u00e8rement varier selon la version de l&#039;application et l&#039;appareil. Une fois les archives ouvertes, utilisez le s\u00e9lecteur situ\u00e9 en haut de l&#039;\u00e9cran et choisissez. <strong>Archives des histoires<\/strong>.<\/p>\n<p>Les instructions officielles de Meta expliquent <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/help\/instagram\/312717949183643\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">o\u00f9 trouver du contenu Instagram archiv\u00e9<\/a> et comment naviguer entre les diff\u00e9rentes cat\u00e9gories d&#039;archives disponibles.<\/p>\n<p>Veuillez patienter quelques instants pendant le chargement des archives, surtout si le compte a publi\u00e9 des milliers d&#039;histoires. Consultez un mois plus ancien plut\u00f4t que de supposer que le premier \u00e9cran, vierge ou partiellement charg\u00e9, repr\u00e9sente l&#039;int\u00e9gralit\u00e9 de la collection. Vous pouvez \u00e9galement utiliser l&#039;affichage calendrier ou g\u00e9olocalisation si ces options sont disponibles sur votre compte.<\/p>\n<h2 id=\"archive-setting\">3. Cochez la case \u00ab\u00a0Enregistrer l&#039;histoire dans les archives\u00a0\u00bb.<\/h2>\n<p>Si les Stories les plus anciennes restent visibles mais que les plus r\u00e9centes sont manquantes, v\u00e9rifiez si l&#039;archivage automatique est d\u00e9sactiv\u00e9. Instagram enregistre normalement les Stories partag\u00e9es dans les archives du compte lorsque cette option est activ\u00e9e. La d\u00e9sactiver emp\u00eache l&#039;ajout automatique des futures Stories.<\/p>\n<p>Ouvrez les param\u00e8tres d&#039;Instagram et rep\u00e9rez les options d&#039;archivage ou de publication des Stories. Recherchez une option similaire \u00e0\u00a0: <strong>Enregistrer l&#039;article dans les archives<\/strong> et assurez-vous qu&#039;il est activ\u00e9. Meta fournit des instructions \u00e0 jour pour la gestion de <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/help\/instagram\/1935507879999791\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Param\u00e8tres des archives des stories Instagram<\/a>.<\/p>\n<p>Activer ce param\u00e8tre maintenant ne recr\u00e9e pas n\u00e9cessairement les Stories qui n&#039;ont jamais \u00e9t\u00e9 archiv\u00e9es. Cela influe sur la mani\u00e8re dont les Stories \u00e9ligibles seront g\u00e9r\u00e9es \u00e0 l&#039;avenir. C&#039;est pourquoi il est important de v\u00e9rifier ce param\u00e8tre avant de publier du contenu de campagne que vous pr\u00e9voyez de r\u00e9utiliser ult\u00e9rieurement.<\/p>\n<p>Apr\u00e8s avoir activ\u00e9 la fonctionnalit\u00e9, effectuez un test simple et contr\u00f4l\u00e9. Publiez une Story de test sans cons\u00e9quence, laissez les param\u00e8tres inchang\u00e9s et consultez les archives une fois la Story diffus\u00e9e pendant sa p\u00e9riode de disponibilit\u00e9 normale. \u00c9vitez d&#039;utiliser du contenu de campagne important pour votre premier test.<\/p>\n<h2 id=\"deleted-content\">4. Recherchez l&#039;article dans les \u00e9l\u00e9ments r\u00e9cemment supprim\u00e9s.<\/h2>\n<p>Une Story supprim\u00e9e manuellement ne doit pas \u00eatre automatiquement consid\u00e9r\u00e9e comme un probl\u00e8me de chargement des archives. Le contenu supprim\u00e9 peut \u00eatre plac\u00e9 dans la section \u00ab\u00a0Supprim\u00e9s r\u00e9cemment\u00a0\u00bb d&#039;Instagram pendant une p\u00e9riode de r\u00e9cup\u00e9ration limit\u00e9e, en fonction du type de contenu et de son archivage \u00e9ventuel.<\/p>\n<p>Ouvrez les param\u00e8tres de votre activit\u00e9 Instagram et recherchez \u00ab\u00a0Supprim\u00e9s r\u00e9cemment\u00a0\u00bb. Si la Story manquante s&#039;y trouve, examinez-la attentivement et utilisez l&#039;option de restauration. Instagram explique que le contenu de \u00ab\u00a0Supprim\u00e9s r\u00e9cemment\u00a0\u00bb est d\u00e9finitivement supprim\u00e9 et que le d\u00e9lai peut varier pour les Stories qui n&#039;ont pas \u00e9t\u00e9 archiv\u00e9es. Vous pouvez consulter l&#039;explication de Meta. <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/help\/instagram\/711062676142607\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Que deviennent les contenus Instagram supprim\u00e9s\u00a0?<\/a>.<\/p>\n<p>\u00c9vitez de supprimer et de republier une Story \u00e0 r\u00e9p\u00e9tition lors du d\u00e9pannage. Cela cr\u00e9e plusieurs versions avec des horodatages diff\u00e9rents et complique l&#039;identification de la copie \u00e0 archiver.<\/p>\n<p>V\u00e9rifiez \u00e9galement les Stories \u00e0 la une associ\u00e9es. La suppression d&#039;une Story archiv\u00e9e peut affecter les autres plateformes o\u00f9 elle est utilis\u00e9e. Si votre principale pr\u00e9occupation concerne le comportement des Stories \u00e0 la une et des informations des spectateurs apr\u00e8s l&#039;expiration d&#039;une Story, consultez notre guide. <a href=\"https:\/\/buztgrowth.com\/fr\/nombre-de-vues-des-stories-instagram-a-la-une-apres-48-heures\/\">Vues des stories Instagram apr\u00e8s 48 heures<\/a>.<\/p>\n<h2 id=\"refresh-app\">5. Actualisez Instagram et testez votre connexion.<\/h2>\n<p>Si Archive s&#039;ouvre mais reste vide, fig\u00e9e ou bloqu\u00e9e sur un indicateur de chargement, le contenu existe peut-\u00eatre toujours, m\u00eame si l&#039;application ne parvient pas \u00e0 le r\u00e9cup\u00e9rer ou \u00e0 l&#039;afficher correctement. Commencez par un d\u00e9pannage simple.<\/p>\n<ul>\n<li>Fermez compl\u00e8tement Instagram et rouvrez-le.<\/li>\n<li>Basculez du Wi-Fi aux donn\u00e9es mobiles ou des donn\u00e9es mobiles au Wi-Fi.<\/li>\n<li>D\u00e9sactivez temporairement votre VPN s&#039;il est susceptible d&#039;interf\u00e9rer avec la connexion.<\/li>\n<li>Red\u00e9marrez le t\u00e9l\u00e9phone avant de r\u00e9essayer.<\/li>\n<li>Patientez quelques instants et r\u00e9essayez si plusieurs fonctionnalit\u00e9s d&#039;Instagram ne fonctionnent pas simultan\u00e9ment.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Testez \u00e9galement une autre section d&#039;Instagram. Si les Reels, les pages de profil, les messages et les param\u00e8tres ne se chargent pas non plus, le probl\u00e8me est probablement plus g\u00e9n\u00e9ral et ne se limite pas aux archives des Stories. Si tout le reste fonctionne normalement, le probl\u00e8me peut \u00eatre limit\u00e9 \u00e0 l&#039;interface d&#039;archivage ou aux donn\u00e9es archiv\u00e9es de votre compte.<\/p>\n<p>\u00c9vitez d&#039;appuyer des dizaines de fois sur la m\u00eame commande. Les actions r\u00e9p\u00e9t\u00e9es ne permettent pas de charger le contenu archiv\u00e9 et peuvent rendre plus difficile de d\u00e9terminer si l&#039;application a \u00e9t\u00e9 r\u00e9cup\u00e9r\u00e9e.<\/p>\n<h2 id=\"update-instagram\">6. Mettez \u00e0 jour Instagram et votre appareil<\/h2>\n<p>Une version obsol\u00e8te d&#039;Instagram peut se comporter diff\u00e9remment de l&#039;interface d\u00e9crite dans la documentation d&#039;aide actuelle. Une modification r\u00e9cente c\u00f4t\u00e9 serveur peut \u00e9galement d\u00e9pendre de composants de l&#039;application que votre version install\u00e9e ne prend pas encore correctement en charge.<\/p>\n<p>Ouvrez Google Play ou l&#039;App Store d&#039;Apple, recherchez Instagram et v\u00e9rifiez si une mise \u00e0 jour est disponible. Installez-la, rouvrez l&#039;application et consultez \u00e0 nouveau l&#039;archive des Stories. V\u00e9rifiez \u00e9galement si une mise \u00e0 jour du syst\u00e8me d&#039;exploitation de votre appareil est en attente.<\/p>\n<p>Pour les utilisateurs d&#039;iPhone et d&#039;iPad, Apple recommande de fermer et de rouvrir l&#039;application qui ne r\u00e9pond pas, de red\u00e9marrer l&#039;appareil et de v\u00e9rifier les mises \u00e0 jour. <a href=\"https:\/\/support.apple.com\/en-us\/119876\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">guide de d\u00e9pannage d&#039;applications<\/a> Explique \u00e9galement dans quels cas une r\u00e9installation peut \u00eatre envisag\u00e9e.<\/p>\n<p>Ne supprimez pas imm\u00e9diatement l&#039;application Instagram si vous avez des brouillons non enregistr\u00e9s ou des fichiers locaux que vous ne pouvez pas remplacer. La r\u00e9installation peut supprimer les donn\u00e9es stock\u00e9es localement sur l&#039;appareil. Essayez d&#039;abord de mettre \u00e0 jour et de red\u00e9marrer votre appareil, puis v\u00e9rifiez que vos fichiers multim\u00e9dias importants sont stock\u00e9s ailleurs avant d&#039;entreprendre une action plus radicale.<\/p>\n<h2 id=\"cache-device\">7. Videz le cache ou testez un autre appareil<\/h2>\n<p>Les utilisateurs Android peuvent vider le cache temporaire d&#039;Instagram via les param\u00e8tres de leur appareil. Le nom exact du menu peut varier, mais le chemin d&#039;acc\u00e8s commence g\u00e9n\u00e9ralement par Param\u00e8tres &gt; Applications &gt; Instagram &gt; Stockage. Privil\u00e9giez l&#039;option \u00ab\u00a0Cache\u00a0\u00bb plut\u00f4t que d&#039;effacer toutes les donn\u00e9es de l&#039;application, sauf si vous comprenez la diff\u00e9rence.<\/p>\n<p>Les instructions officielles de Google pour Android expliquent que <a href=\"https:\/\/support.google.com\/android\/answer\/15728899?hl=en\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Vider le cache d&#039;une application supprime les donn\u00e9es temporaires<\/a>, tandis que la suppression des donn\u00e9es de stockage ou d&#039;applications est une action plus importante. Commencez par l&#039;option de cache la moins intrusive.<\/p>\n<p>Sur iPhone, fermez puis rouvrez Instagram, red\u00e9marrez votre appareil et mettez \u00e0 jour l&#039;application avant d&#039;envisager de la supprimer et de la r\u00e9installer. Vous pouvez \u00e9galement vous connecter depuis un autre t\u00e9l\u00e9phone ou une autre tablette de confiance pour v\u00e9rifier si le probl\u00e8me persiste sur votre compte.<\/p>\n<p>Si l&#039;archive fonctionne sur un autre appareil, vos Stories existent probablement toujours et le probl\u00e8me est sans doute li\u00e9 \u00e0 l&#039;installation de l&#039;application ou \u00e0 l&#039;appareil d&#039;origine. Si la m\u00eame archive est vide partout, v\u00e9rifiez les param\u00e8tres de votre compte, le contenu supprim\u00e9 ou un probl\u00e8me c\u00f4t\u00e9 serveur.<\/p>\n<h2 id=\"account-security\">8. V\u00e9rifier l&#039;acc\u00e8s au compte ou les probl\u00e8mes de s\u00e9curit\u00e9<\/h2>\n<p>Un probl\u00e8me d&#039;archivage ne prouve pas \u00e0 lui seul qu&#039;un compte a \u00e9t\u00e9 compromis. Cependant, la disparition de Stories, associ\u00e9e \u00e0 des identifiants inhabituels, des modifications des informations de profil, des messages inattendus ou des param\u00e8tres que vous n&#039;avez pas modifi\u00e9s, m\u00e9rite une attention imm\u00e9diate.<\/p>\n<p>V\u00e9rifiez l&#039;historique de connexion \u00e0 Instagram et supprimez les appareils inconnus. Assurez-vous que votre adresse e-mail et votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone de r\u00e9cup\u00e9ration vous appartiennent toujours. Activez l&#039;authentification \u00e0 deux facteurs et s\u00e9curisez \u00e9galement le compte de messagerie associ\u00e9 \u00e0 Instagram.<\/p>\n<p>Si votre mot de passe est r\u00e9utilis\u00e9, pr\u00e9visible ou potentiellement compromis, remplacez-le par un identifiant unique. BuztGrowth offre gratuitement <a href=\"https:\/\/buztgrowth.com\/fr\/generateur-de-mot-de-passe\/\">G\u00e9n\u00e9rateur de mots de passe<\/a> Il est possible de g\u00e9n\u00e9rer un mot de passe al\u00e9atoire, mais ce dernier doit \u00eatre stock\u00e9 en toute s\u00e9curit\u00e9 dans un gestionnaire de mots de passe fiable plut\u00f4t que dans des captures d&#039;\u00e9cran, des notes ou des messages de chat.<\/p>\n<p>Ne communiquez jamais votre mot de passe Instagram \u00e0 un service de consultation d&#039;archives, un site de r\u00e9cup\u00e9ration de donn\u00e9es, un outil de suivi des abonn\u00e9s ou \u00e0 une personne pr\u00e9tendant pouvoir restaurer des Stories disparues. Un service l\u00e9gitime de gestion de profil public ou une commande promotionnelle ne devrait pas n\u00e9cessiter l&#039;acc\u00e8s \u00e0 vos archives priv\u00e9es.<\/p>\n<h2 id=\"report-problem\">9. Signalez le probl\u00e8me technique \u00e0 Instagram.<\/h2>\n<p>Si vous avez confirm\u00e9 le bon compte, s\u00e9lectionn\u00e9 \u00ab\u00a0Archives des Stories\u00a0\u00bb, activ\u00e9 la sauvegarde automatique, coch\u00e9 \u00ab\u00a0Supprim\u00e9s r\u00e9cemment\u00a0\u00bb et test\u00e9 les versions mises \u00e0 jour d&#039;Instagram sur plusieurs connexions ou appareils, le probl\u00e8me peut n\u00e9cessiter l&#039;attention d&#039;Instagram.<\/p>\n<p>Avant de soumettre un rapport, rassemblez des preuves utiles\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Le nom d&#039;utilisateur du compte concern\u00e9<\/li>\n<li>Les dates approximatives des histoires manquantes<\/li>\n<li>Que ce soit l&#039;int\u00e9gralit\u00e9 des archives ou seulement une plage de dates qui soit affect\u00e9e<\/li>\n<li>Mod\u00e8le de votre t\u00e9l\u00e9phone et version du syst\u00e8me d&#039;exploitation<\/li>\n<li>Votre version d&#039;Instagram install\u00e9e<\/li>\n<li>Captures d&#039;\u00e9cran de l&#039;archive vide ou du message d&#039;erreur<\/li>\n<li>Les \u00e9tapes de d\u00e9pannage que vous avez d\u00e9j\u00e0 effectu\u00e9es<\/li>\n<\/ul>\n<p>Sur Instagram, ouvrez les Param\u00e8tres et l&#039;activit\u00e9, s\u00e9lectionnez Aide et choisissez Signaler un probl\u00e8me. Selon la version de l&#039;application, vous pourrez peut-\u00eatre \u00e9galement ouvrir le menu de signalement en secouant votre t\u00e9l\u00e9phone. Suivez les instructions de Meta pour <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/help\/instagram\/381579045265733\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">signaler un probl\u00e8me technique sur Instagram<\/a>.<\/p>\n<p>Veuillez fournir un rapport factuel au lieu de simplement indiquer que \u201c\u00a0mes archives sont indisponibles\u00a0\u201d. Par exemple\u00a0: \u201c\u00a0Les archives de mes stories sont vides de mars \u00e0 juin. L\u2019option \u201dEnregistrer les stories dans les archives\u201d est activ\u00e9e. J\u2019ai test\u00e9 la version actuelle d\u2019Instagram en Wi-Fi, en donn\u00e9es mobiles et sur un autre appareil.\u00a0\u00bb Des informations pr\u00e9cises permettent \u00e0 l\u2019\u00e9quipe d\u2019assistance de mieux comprendre le probl\u00e8me et d\u2019effectuer des investigations plus efficacement.<\/p>\n<h2>Que faire une fois que votre archive d&#039;histoires est op\u00e9rationnelle ?<\/h2>\n<p>Une fois l&#039;archive de nouveau disponible, ne la consid\u00e9rez pas uniquement comme un dossier de stockage. Examinez son contenu et identifiez les Stories qui r\u00e9pondent encore aux questions des clients, pr\u00e9sentent vos produits, font conna\u00eetre votre marque ou apportent des preuves concr\u00e8tes. Ces Stories peuvent devenir des Highlights structur\u00e9s qui aideront les nouveaux visiteurs de votre profil \u00e0 comprendre votre compte.<\/p>\n<p>Notre guide de <a href=\"https:\/\/buztgrowth.com\/fr\/les-stories-instagram-a-la-une-pour-les-entreprises\/\">Cr\u00e9er des Stories \u00e0 la une sur Instagram qui soutiennent les objectifs commerciaux<\/a> explique comment organiser les articles archiv\u00e9s en cat\u00e9gories telles que \u00ab\u00a0Commencer ici\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0Produits\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0Avis\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0FAQ\u00a0\u00bb et \u00ab\u00a0Contact\u00a0\u00bb.<\/p>\n<p>Vous pouvez \u00e9galement enregistrer un point de contr\u00f4le aupr\u00e8s de votre audience avant de publier une nouvelle collection Highlight. L&#039;outil gratuit <a href=\"https:\/\/buztgrowth.com\/fr\/compteur-de-abonnes-instagram\/\">Compteur d'abonn\u00e9s Instagram<\/a> peut vous aider \u00e0 suivre l&#039;\u00e9volution du nombre de vos abonn\u00e9s publics au fil du temps. Le nombre d&#039;abonn\u00e9s seul ne permet pas de mesurer la performance des Stories \u00e0 la une\u00a0; il est donc conseill\u00e9 de le combiner avec les visites de profil, l&#039;activit\u00e9 sur les Stories, les interactions sur le site web et les statistiques Instagram.<\/p>\n<p>Si vous choisissez ult\u00e9rieurement de soutenir le contenu vid\u00e9o public par le biais d&#039;une campagne promotionnelle distincte, BuztGrowth propose <a href=\"https:\/\/buztgrowth.com\/fr\/acheter-des-vues-instagram\/\">Vues Instagram<\/a>. Les comptes cr\u00e9ant du contenu sp\u00e9cifique \u00e0 une r\u00e9gion peuvent \u00e9galement effectuer des v\u00e9rifications. <a href=\"https:\/\/buztgrowth.com\/fr\/acheter-des-followers-arabes-sur-instagram\/\">Abonn\u00e9s Instagram arabes<\/a>. Ces services ne constituent pas une solution en cas d&#039;archives manquantes et ne doivent \u00eatre envisag\u00e9s qu&#039;une fois le probl\u00e8me technique r\u00e9solu. Aucun des deux ne requiert l&#039;acc\u00e8s \u00e0 vos archives de stories priv\u00e9es ni \u00e0 votre mot de passe Instagram.<\/p>\n<h2>FAQ sur les archives des stories Instagram<\/h2>\n<h3>Pourquoi mes archives de stories Instagram ont-elles disparu\u00a0?<\/h3>\n<p>Il se peut que les archives semblent manquantes car vous consultez un autre compte, avez s\u00e9lectionn\u00e9 la mauvaise cat\u00e9gorie d&#039;archives, avez d\u00e9sactiv\u00e9 l&#039;archivage des Stories ou avez rencontr\u00e9 un probl\u00e8me de chargement temporaire. V\u00e9rifiez ces points avant de conclure que les Stories ont \u00e9t\u00e9 d\u00e9finitivement supprim\u00e9es.<\/p>\n<h3>Instagram peut-il r\u00e9cup\u00e9rer les Stories qui n&#039;ont jamais \u00e9t\u00e9 archiv\u00e9es\u00a0?<\/h3>\n<p>L&#039;activation de l&#039;archivage ne garantit pas la cr\u00e9ation r\u00e9troactive des Stories non archiv\u00e9es. Consultez vos \u00e9l\u00e9ments r\u00e9cemment supprim\u00e9s, la galerie de votre t\u00e9l\u00e9phone, vos sauvegardes cloud et tous les fichiers originaux utilis\u00e9s pour cr\u00e9er la Story.<\/p>\n<h3>Pourquoi les anciennes stories sont-elles visibles alors que les nouvelles stories sont absentes\u00a0?<\/h3>\n<p>Ce comportement indique souvent une modification des param\u00e8tres d&#039;archivage. V\u00e9rifiez que l&#039;option \u00ab\u00a0Enregistrer l&#039;histoire dans les archives\u00a0\u00bb est activ\u00e9e. Assurez-vous \u00e9galement que les histoires r\u00e9centes n&#039;ont pas \u00e9t\u00e9 supprim\u00e9es manuellement avant la fin de leur p\u00e9riode de publication normale.<\/p>\n<h3>Est-ce que vider le cache d&#039;Instagram supprime les Stories archiv\u00e9es\u00a0?<\/h3>\n<p>Les Stories archiv\u00e9es sont associ\u00e9es au compte Instagram et non au cache temporaire de l&#039;application Android. Toutefois, vider le cache de l&#039;application est diff\u00e9rent et peut entra\u00eener votre d\u00e9connexion ou la suppression de donn\u00e9es locales. Privil\u00e9giez l&#039;option la moins perturbatrice.<\/p>\n<h3>La r\u00e9installation d&#039;Instagram permettra-t-elle de restaurer mes archives de stories\u00a0?<\/h3>\n<p>La r\u00e9installation peut r\u00e9soudre les probl\u00e8mes d&#039;une application endommag\u00e9e, mais elle ne peut pas restaurer le contenu non enregistr\u00e9 ou supprim\u00e9 d\u00e9finitivement. Avant de r\u00e9installer l&#039;application, mettez-la \u00e0 jour, red\u00e9marrez-la et testez-la sur un autre appareil, surtout si vous avez des brouillons enregistr\u00e9s localement.<\/p>\n<h3>Les autres personnes peuvent-elles voir mes archives de stories Instagram\u00a0?<\/h3>\n<p>Vos archives priv\u00e9es sont r\u00e9serv\u00e9es \u00e0 votre compte. D&#039;autres utilisateurs pourront n\u00e9anmoins voir une Story si vous l&#039;ajoutez \u00e0 une Story \u00e0 la une publique, la partagez ou la publiez ailleurs, conform\u00e9ment aux param\u00e8tres de confidentialit\u00e9 de votre compte et de vos Stories.<\/p>\n<h3>Pourquoi une Story a-t-elle \u00e9galement disparu de mes Stories \u00e0 la une\u00a0?<\/h3>\n<p>Un Highlight d\u00e9pend du contenu du Story auquel il est associ\u00e9. Si un Story archiv\u00e9 est supprim\u00e9, il peut \u00e9galement \u00eatre retir\u00e9 des Highlights o\u00f9 il figurait. Consultez la section \u00ab\u00a0Supprim\u00e9s r\u00e9cemment\u00a0\u00bb avant de recr\u00e9er le Highlight manuellement.<\/p>\n<h3>Combien de temps dois-je attendre avant de signaler le probl\u00e8me\u00a0?<\/h3>\n<p>Si certaines fonctionnalit\u00e9s de base de l&#039;application pr\u00e9sentent des dysfonctionnements temporaires, il peut \u00eatre judicieux d&#039;attendre et de r\u00e9essayer. Signalez le probl\u00e8me s&#039;il persiste sur diff\u00e9rents r\u00e9seaux ou appareils apr\u00e8s avoir v\u00e9rifi\u00e9 le compte, la cat\u00e9gorie d&#039;archivage, les param\u00e8tres d&#039;enregistrement et la version de l&#039;application.<\/p>\n<h2>R\u00e9cup\u00e9rer les archives sans cr\u00e9er de probl\u00e8me plus important<\/h2>\n<p>Si l&#039;archivage des stories Instagram ne fonctionne pas, la meilleure solution consiste \u00e0 passer d&#039;une simple v\u00e9rification \u00e0 un d\u00e9pannage plus approfondi. Confirmez votre compte, s\u00e9lectionnez \u00ab\u00a0Archives des stories\u00a0\u00bb, v\u00e9rifiez les param\u00e8tres d&#039;enregistrement et consultez les stories r\u00e9cemment supprim\u00e9es. Ce n&#039;est qu&#039;ensuite que vous pourrez mettre \u00e0 jour l&#039;application, vider le cache temporaire, tester sur un autre appareil ou soumettre un rapport technique.<\/p>\n<p>Surtout, prot\u00e9gez votre compte principal pendant que vous cherchez une solution. Ne partagez pas votre mot de passe avec des sites de r\u00e9cup\u00e9ration tiers et ne supprimez pas vos brouillons locaux ni vos fichiers multim\u00e9dias originaux sans en avoir fait une sauvegarde. M\u00eame si une Story archiv\u00e9e ne peut pas \u00eatre restaur\u00e9e, conserver les fichiers originaux vous permettra de recr\u00e9er ult\u00e9rieurement les Highlights et le contenu de vos campagnes.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Your Instagram Story Archive is supposed to preserve the Stories you have shared, giving you a private place to revisit old content, reshare memories and build profile Highlights. When the archive suddenly appears empty, refuses to load or stops saving new Stories, it can feel as if months or years of content have disappeared. 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