Política de reembolso y cancelación

En CrecimientoBuzt, tu satisfacción y tranquilidad son nuestras principales prioridades. Nos esforzamos por brindar servicios de crecimiento en redes sociales de alta calidad y confiables. Esta Política de Reembolso y Cancelación explica las condiciones bajo las cuales puedes solicitar un reembolso o cancelar un pedido. Al realizar un pedido con CrecimientoBuzt, usted reconoce y acepta estos términos.

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento, y todas las decisiones de reembolso se toman a nuestra entera discreción.

Garantía de reembolso

Elegibilidad para reembolsos:

Puede ser elegible para un reembolso total o parcial si:

El servicio adquirido tiene no entregado dentro del plazo especificado debido a nuestras acciones o problemas del sistema.
Un error técnico de nuestra parte nos impide cumplir con su pedido.
Un pago duplicado o una transacción accidental.

Para solicitar un reembolso, debe contactar a nuestro equipo de soporte dentro de 30 días de compra, proporcionando tu ID de pedido, dirección de correo electrónico y comprobante de emisión. Las solicitudes recibidas después de este período pueden no ser elegibles.

Exenciones y exclusiones:

Esta garantía de devolución de dinero no no presentarse a:

Retrasos o interrupciones causados por actualizaciones, interrupciones o cambios de política en las plataformas de redes sociales.
Pedidos afectados por acciones del usuario, como cambiar a una cuenta privada, cambiar nombres de usuario o eliminar publicaciones.
Insatisfacción del cliente causada por expectativas incorrectas (por ejemplo, asumir resultados instantáneos no especificados en la descripción del producto).
Finalización parcial de los servicios debido a interferencia externa o eventos de fuerza mayor.

CrecimientoBuzt se reserva el derecho de rechazar una solicitud de reembolso si hay evidencia de entrega del servicio o violación de nuestra Términos de Servicio.

Garantía de Retención / Política de Relleno

En CrecimientoBuzt, apuntamos a proporcionar resultados duraderos. Ofrecemos un Garantía de retención de 60 días en los servicios aplicables.

Si experimentas caídas en seguidores, "me gusta", visualizaciones u otras interacciones dentro de 60 días después de que su pedido sea marcado como completo, nosotros vamos a rellenar o reemplazar las cantidades faltantes de forma gratuita.

Términos de retención:

La garantía de retención solo se aplica a los servicios específicamente etiquetados como “Garantizado” o “Elegible para recarga”.”
Los usuarios no deben infringir nuestros Términos de Servicio ni participar en comportamientos fraudulentos.
Cualquier infracción de las políticas de la plataforma (como spam, automatización o uso indebido) anula esta garantía.
Debes contactar [email protected] dentro de los 60 días posteriores al cumplimiento y proporcione los detalles del pedido pertinentes y capturas de pantalla como evidencia de la pérdida.

Nos reservamos el derecho de evaluar cada caso individualmente antes de aprobar un reemplazo o reabastecimiento.

Cancelación de pedido

Puede solicitar la cancelación de un pedido. antes de que haya sido procesado o se ingresó en la cola de entrega. Una vez que el servicio comienza o ha sido parcialmente cumplido, el pedido no se puede cancelar ni reembolsar.

Si realizaste una compra por error o deseas cambiar tu pedido, contacta a nuestro equipo de soporte inmediatamente.
Apreciamos todas las solicitudes de cancelación de manera justa, pero los reembolsos no están garantizados una vez que el procesamiento del servicio ha comenzado.

Exclusiones del Reembolso y Cancelación

Los reembolsos y cancelaciones no se concederán en los siguientes casos:

El usuario proporcionó información de cuenta incorrecta o no válida.
La cuenta se configuró como privada durante la entrega.
El contenido del usuario (video, publicación o página) fue eliminado durante el servicio.
Los cambios en el algoritmo o la política de la plataforma afectaron los resultados de entrega.
Los resultados no cumplieron con las expectativas personales cuando el servicio se entregó según lo descrito.

Procesamiento de Reembolsos Aprobados

Una vez aprobado el reembolso, este se procesará a través del método de pago original.
Por favor, permite 5–10 días hábiles para que el reembolso se refleje en tu cuenta, dependiendo de tu banco o proveedor de pago.

¿Necesita aclaración?

Si tiene preguntas sobre esta Política de reembolso y cancelación o no está seguro de su elegibilidad, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarle con claridad y equidad en cada situación.